На автомобильных форумах не редко встречаются вопросы, касающиеся «обязательной» установки сигнализаций, блокираторов или иных аналоговых приспособлений при покупке нового автомобиля. Так, например, консультант может утверждать, что конкретная модель ТС продается исключительно в комплекте с внештатной сигнализацией. Это напрямую противоречит статье 16 закона «О защите прав потребителей», которая гласит о запрете ограничивать покупку одних товаров обязательным приобретением других. Если условия договора противоречат закону РФ, они являются недействительными и, при желании, их можно оспорить в суде.
Также встречаются случаи, когда дилеры утверждают о снятии гарантии за установку в автомобиль дополнительного оборудования посредствам услуг конкурентов. Это тоже является одним из видов мошенничества, так как существует 2 основных вида гарантии – от автосалона/дилера и по закону. Первая гарантия, от салона, необязательна и устанавливается по инициативе компании-продавца. Вторую гарантию, по закону, покупатель получает независимо от условий договора и действует она на протяжении 2 лет после покупки автомобиля.
Примечание! Согласно статье 19 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении в автомобиле недостатков/неисправностей, потребитель имеет право воспользоваться услугами ремонта по гарантии или полной замены транспортного средства.
Дополняя вышесказанное, прежде чем покупать автомобиль, рекомендуется подробно ознакомиться со следующими законами:
· Ст. 10 ГК РФ – торговым предприятиям запрещена эксплуатация гражданских прав в качестве меры ограничения конкуренции или получения каких-либо коммерческих выгод;
· Ст. 7 закона «О защите конкуренции» – под недобросовестной конкуренцией подразумеваются любые действия со стороны предприятия, которые направленны на получение преимуществ в коммерческой деятельности и при этом противоречащие законодательству РФ;
· Ст. ст. 11 и 14 закона «О защите конкуренции» – торговым предприятиям запрещено навязывать условия договора (например, «обязательную» покупку сигнализации), которые невыгодны для потребителя.
Таким образом, если в процессе приобретения автомобиля от консультанта, менеджера или другого представителя торговой компании будут поступать сомнительные требования о покупке дополнительных товаров, воспользуйтесь услугами опытного юриста. Вероятно, в договоре о купле-продаже могут встретиться и другие невыгодные, противозаконные, условия для потребителя.